Условия за ползване

Общи условия за ползване

Общи условия

Електронният магазин MG Jewellery предлага на своите потребители ръчно изработени бижута от полускъпоценни камъни, бижута от медицинска стомана и аксесоари. Магазинът се предлага на потребителите в настоящия си вид и не носи отговорност за надеждността на неговото функциониране, условията за достъп, осигуряването на инструкции и други параметри. Не се носи отговорност за щети, възникнали поради липса на достъп до сайта поради технически причини.

Регистрация

За да направите покупка в нашия магазин, не е задължителна регистрация в системата. Преди да изпратите заявката си, има стъпка, в която всички необходими данни за извършване на доставката трябва да бъдат коректно попълнени.

Регистрирането на профил в електронния магазин позволява по-бързо и лесно пазаруване, възможност да следите хронологията на поръчките си и да получавате допълнителна информация и новини за нас, ако желаете.

MG Jewellery запазва правото си да променя цени, начин на плащане, условия за доставка и дизайн без предварително известяване. За да предостави услугите си, магазинът събира, обработва, съхранява и използва данните ви — област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка, актуален имейл и други необходими данни — единствено с цел коректно извършване на доставката на поръчката. Личните данни за изпълнение на заявката се въвеждат от потребителя с неговото изрично съгласие при регистрация или при потвърждение на еднократна заявка.

MG Jewellery се задължава да не предоставя личните ви данни на други лица, освен на куриерската фирма, извършваща доставката, с цел поръчката да бъде коректно изпълнена, както и в случаите, в които това се изисква от правомощните органи в съответствие с българското законодателство.

Връщане на стока

Закупена стока може да бъде върната в срок от 7 /седем/ работни дни след получаването ѝ от купувача, при условие че стоката не е използвана, целостта на опаковката не е нарушена и стоката е с ненарушен търговски вид.

При получаване на пратката отворете и проверете съдържанието ѝ за нарушена опаковка и за съответствие с направената поръчка. Имате право да откажете получаването на пратката в следните случаи:

опаковката или целостта на продукта са нарушени по време на транспортирането;
съдържанието на пратката видимо не отговаря на поръчаната стока.

Когато няма ясна причина за връщане на стоката, обратната куриерска услуга е за сметка на купувача.

Рекламации

Според Закона за защита на потребителите потребителят има право на рекламация при:

констатирани липси;
дефекти на стоката, установени при получаването ѝ;
несъответствие с обявеното описание.

Рекламации не се приемат при дефекти, получени при изпускане или небрежно отношение към бижутата, изтриване на златно, сребърно или родиево покритие, скъсване на корда или силиконова корда на гривни и колиета, както и при предоставени грешни данни за размера на китката. При желание за корекция на размера куриерската услуга е изцяло за сметка на клиента.

Как да поръчам?

За да избегнете възможни грешки при изпращането на заявката си, препоръчваме да правите поръчките чрез системата на електронния магазин. Можете да поръчате като регистриран потребител или чрез еднократна поръчка, ако не желаете регистрация.

Изберете желания артикул. При поръчка на гривна посочете размера от падащото меню до основното изображение.
Добавете избрания артикул или артикули в потребителската кошница чрез бутона „Поръчайте“.
Проверете количеството и размера чрез бутона „Детайли“ в кошницата.
Ако искате да премахнете артикул или да откажете поръчката, натиснете бутона „×“ до количеството.
Натиснете „Плащане“ и попълнете необходимите данни за получател и адрес за доставка.
Ако не желаете регистрация, изберете „Еднократна поръчка“ и попълнете задължителните полета.
При необходимост от данъчна фактура добавете в полето за бележка име на фирма, адрес, МОЛ и ЕИК.
Проверете обобщението на поръчката и натиснете „Потвърждение на поръчка“.

Потвърждение и изпълнение на поръчка

След като направите поръчката си, ще получите имейл, който ви известява, че поръчката е приета и се обработва. В рамките на 24 часа ще получите имейл за потвърждение с данни за поръчката и информация за доставка или наш служител ще се свърже с вас на посочения телефон за контакт в работен ден от понеделник до събота.

Ако поръчаният артикул не е наличен или е необходимо по-дълго време за доставката му, ще ви уведомим своевременно. След промяна на статуса на поръчката на „изпратена“ можете да очаквате доставка в рамките на 24 часа.

Поръчките се изпълняват в рамките на 1–5 /един до пет/ работни дни след потвърждение на заявката. Заявка, направена след 17:00 ч. или в почивен ден, се приема за обработка на следващия работен ден.

Благодарим ви, че избирате нас!